HAMS网络版用户指南

> [HAMS数字档案管理平台操作手册](/media/attachment/2023/08/HAMS%E6%95%B0%E5%AD%97%E6%A1%A3%E6%A1%88%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%89%8B%E5%86%8C.zip)

> [HAMS数字档案管理平台视频教程](http://101.37.69.27/support "视频教程")

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软件启动方式是==开机自动启动==，服务器启动后，等待1-3分钟，打开浏览器（推荐使用[Chrome浏览器](https://www.google.cn/chrome/index.html "Chrome浏览器")），在地址栏中输入 ==http://服务器IP:8848/Lams== ，回车，登录（==管理员用户名：ROOT，初始密码：ROOT==）。如下图所示：

![](/media/202308/网络版启动001_1693205910.png)

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**常见问题**

1.服务器启动后，等待很长时间系统仍无法访问。如下图所示：

![](/media/202407/PixPin_2024-07-01_21-40-57_1719841374.png)

**解决方法：**

（1）首先检查网址是否有误（==所有符号在半角英文状态下输入==；服务器IP地址和端口号是否正确）。

（2）打开“服务”（“==Windows徽标键+R==”组合键调出“运行”对话框，输入“==services.msc==”，回车），找到数据库服务==MySQL==或==SQL Server（MSSQLSERVER）==和软件主服务==HAMS==，依次启动或重启数据库服务和软件主服务，等待1-3分钟，再次尝试访问。如下图所示：

![](/media/202406/PixPin_2024-06-27_10-43-18_1719457488.png)

![](/media/202308/网络版问题001_1693207768.png)

![](/media/202308/网络版问题002_1693207971.png)

![](/media/202308/网络版问题003_1693208111.png)

![](/media/202308/网络版问题004_1693208458.png)

> 操作过程中有任何问题，请与技术人员联系（服务热线：[15002785136](tel:15002785136 "15002785136")）。